CRM-Manager (m/w/d)

Unser Kunde ist ein erfolgreiches Dienstleistungsunternehmen im digitalen Umfeld, das mit innovativen Produkten und starken Marken den Markt prägt.

Zur Verstärkung des Teams wird zum nächstmöglichen Zeitpunkt ein engagierter CRM-Manager (m/w/d) gesucht – wahlweise am Standort Köln oder Bochum.

In dieser spannenden Spezialisten-Position sind Sie die zentrale Ansprechperson für die Entwicklung und Umsetzung unserer CRM-Strategien – mit einem klaren Fokus auf Vertragsverlängerungen, Customer Lifetime Value und datengestützten Marketingmaßnahmen.

: Vertrieb. Marketing.

: 50667 Köln

: Online seit 23.04.2025

: Personalvermittlung

: Referenznummer 66164

Beispielhafte Positionen

Verantwortung für CRM-Maßnahmen mit Fokus auf Vertragsverlängerungen, Kundenbindung und Optimierung des Customer Lifetime Value
Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Kampagnen (E-Mail, Telesales) auf Basis von Datenanalysen
Enge Zusammenarbeit mit Partnern und internen Teams zur Steuerung von Angeboten, Aktionen und KPIs
Weiterentwicklung der CRM-Strategie sowie Mitwirkung an bereichsübergreifenden Projekten

Das bringen Sie mit

Erste Erfahrung im CRM-, Kampagnen- oder Bestandskundenmanagement
Souveräner Umgang mit Daten
Analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie strukturierte, KPI-getriebene Arbeitsweise
Vertriebsaffinität, Durchsetzungsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
Interesse an Trends und Innovationen im digitalen Kundenmanagement
Gute MS Office Kenntnisse, insbesondere sichere Excel-Kenntnisse

Ihre Benefits

Wir bieten Ihnen nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Arbeitsumfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und weiterentwickeln können.

Attraktives Gehalt und Zusatzleistungen wie JobRad, Mitarbeiterrabatte, Altersvorsorge und Diensthandy
Flexible Arbeitsmodelle mit 30 Urlaubstagen, Homeoffice und bis zu 4 Wochen EU-Remote („Workation“)
Angenehmes Arbeitsumfeld mit Urban Sports Mitgliedschaft, kostenlosen Getränken und Snacks
Hunde willkommen – wir freuen uns über vierbeinige Teammitglieder
Abwechslungsreiche Events, von Themenabenden bis hin zu Sommer- und Weihnachtsfeiern
Vielfältige Weiterbildungen: Online/Offline-Seminare, Workshops, individuelle Schulungen

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Markus Köhler
koeln@worksmart.de
+49 221 277945 0

Worksmart GmbH
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln