Customer Service Coordinator (m/w/d)

Für ein internationales Unternehmen aus der Schifffahrtsbranche suchen wir im Auftrag unseres Kunden einen engagierten Customer Service Coordinator (m/w/d), der die Betreuung von nationalen und internationalen Kunden souverän übernimmt und dabei durch Freundlichkeit, Organisationsgeschick und Serviceorientierung überzeugt.
In dieser Rolle sind Sie ein wichtiger Bestandteil des Teams und tragen maßgeblich dazu bei, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren. Sie koordinieren Anfragen, bearbeiten Aufträge und arbeiten eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um den bestmöglichen Service für die Kunden sicherzustellen. Ihre strukturierte Arbeitsweise und Ihre Fähigkeit, auch in komplexen Aufgaben den Überblick zu behalten, machen Sie zu einem wichtigen Ansprechpartner im Unternehmen.

Wenn Sie gern Verantwortung übernehmen, eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise schätzen und in einem internationalen Arbeitsumfeld tätig sein möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

: Vertrieb. Marketing.

: 20457 Hamburg

: Online seit 10.02.2026

: Zeitarbeit

: Gehalt 45.000 - 52.000 €

: Referenznummer 69044

Ihre Arbeitsaufgaben

Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen der nationalen und internationalen Kunden aus der Automobilindustrie
Erfassung und Abstimmung von Verträgen und Aufträgen sowie Koordination der angefragten Ladungsvolumen
Erstellung und regelmäßige Aktualisierung von Fahrplänen
Anfertigung von Seefrachtabrechnungen und Kalkulationen mit internen Systemen
Enge Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager
Kooperation mit den operativen Teams und den Ansprechpartnern der Unternehmenszentrale in Ausland

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung als Schifffahrts- oder Speditionskauffrau/-mann oder ein vergleichbares Studium im Bereich Logistik
Erste praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im Automotive-Sektor
Sehr gutes Organisationsgeschick und die Fähigkeit, auch bei komplexen Aufgaben Lösungen zu finden
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift)
Hohes Maß an Kundenorientierung und Servicebewusstsein
Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Ihre Vorteile

Darauf dürfen Sie sich bei unserem Kunden freuen

Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und dynamischen Arbeitsumfeld
Moderne Büroräume
Sehr gute Verkehrsanbindung (U4)
Übernahme des Deutschlandtickets
Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
Geschützte Fahrrad-Stellplätze
Flexible Homeoffice-Regelung (bis zu 2 Tage pro Woche)
Flache Hierarchien und ein äußerst kollegiales Arbeitsklima Regelmäßige Teamevents

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Viktoria Gross
hamburg@worksmart.de
+49 40 323 1079 0

Worksmart GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg