Customer Service im Bankenwesen (m/w/d)

Die Zufriedenheit ihrer Kunden liegen ihnen am Herzen? Zudem sind sie kommunikativ und verfügen über eine strukturierte Arbeitsweise?

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Unser Partner, gehört zu den größten Kantonalbanken der Schweiz.
Die Kundennähe und vertrauensvolle Partnerschaft bildet die Grundlage für die Unternehmenskultur und den Anspruch an die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Unser Kunde sucht zur Teamerweiterung im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Customer Support im Bankenwesen (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt.

: Banken. Versicherungen.

: 60323 Frankfurt am Main

: Online seit 06.08.2024

: Personalvermittlung

: Gehalt 50.000 - 70.000 €

: Referenznummer 62640

Ihre Arbeitsaufgaben

Sie verwalten Konten und Depots, einschließlich der Kundenwertpapiere, -verträge und –stammdaten.
Sie stellen die Einhaltung von Richtlinien, Vorschriften und internen Kontrollen sicher.
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen wie dem Front-Office und Compliance zusammen.
Sie klären Differenzen und Probleme aus dem Tagesgeschäft im Zusammenhang mit Wertpapieren und Kontobuchungen.
Sie verfügen über Grundkenntnisse in steuerlichen Angelegenheiten im Bereich der Besteuerung von z.B. Finanztransaktionen, was von Vorteil ist.
Sie besitzen Grundkenntnisse für die Bearbeitung von Kreditanträgen bis hin zur turnusmäßigen Überwachung, was von Vorteil ist.
Sie unterstützen bei der Entwicklung und Implementierung von Prozessverbesserungen.

Das bringen Sie mit

Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung mit weiterführender betriebswirtschaftlicher Qualifikation oder ein betriebswirtschaftliches Studium.
Sie verfügen über mehrjährige Berufserfahrung in Banken oder Sparkassen im Organisationsbereich oder in einer ähnlichen Position.
Sie besitzen sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets (insbesondere Word, Excel, PowerPoint).
Sie zeichnen sich durch ein ausgeprägtes Organisationsvermögen sowie eine selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise aus.
Grundlegende IT-Kenntnisse und eine IT-Affinität sind von Vorteil.
Kenntnisse im Prozessmanagement und erste Projekterfahrung sind wünschenswert.
Sie zeigen Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und Selbständigkeit.
Sie verfügen über ausgeprägte soziale Kompetenz sowie ein großes Maß an Dienstleistungsbereitschaft.
Kenntnisse des Bankverfahrens agree21 sowie in M365 wären von Vorteil.

Ihre Vorteile

30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Eigenverantwortliches Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
Modernes und ergonomisches Arbeitsumfeld
Flache Hierarchien

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Erdem Dak
frankfurt@worksmart.de
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