Customer Service Manager (m/d/w)

Haben Sie Interesse daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und innovative Energielösungen erfolgreich am Markt zu platzieren?

Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir eine kommunikative Persönlichkeit, die als Customer Service Manager (m/w/d) in der Abteilung Sales die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachbereichen bildet. In dieser Schlüsselrolle sorgen Sie dafür, dass aus einem ersten Gespräch eine langfristige Partnerschaft entsteht – und entwickeln gemeinsam mit den Kunden maßgeschneiderte Lösungen.
Wer Freude daran hat, komplexe Themen verständlich zu vermitteln, individuelle Strategien zu entwickeln und dabei stets den Überblick zu behalten, findet hier die ideale Gelegenheit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv am Erfolg eines nachhaltig ausgerichteten Unternehmens mitzuwirken.

Klingt das nach einer spannenden Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

: Vertrieb. Marketing.

: 20097 Hamburg

: Online seit 20.11.2025

: Personalvermittlung

: Gehalt 45.000 - 52.000 €

: Referenznummer 68506

Ihre Arbeitsaufgaben

Zentrale Ansprechperson für alle Kundenanliegen und Sicherstellung eines reibungslosen Austauschs zu sämtlichen Dienstleistungen
Ganzheitliche Beratung von Bestandskunden zu Themen wie Energiebeschaffung, Budgetfragen, Grünstrom, Photovoltaik oder gesetzlichen Marktveränderungen
Pflege und Ausbau von Kundenbeziehungen durch Jour-Fixe, digitale Meetings und persönliche Besuche vor Ort
Entwicklung individueller Lösungen mit spürbarem Mehrwert für die Kunden
Sicherstellung und Weiterentwicklung von Verträgen und Vereinbarungen in enger Abstimmung mit den Kunden

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Energie, Technik oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenmanagement, vorzugsweise in der Energiewirtschaft oder im technischen Umfeld
Professionelle, klare und sichere Kommunikation in Wort und Schrift
Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, auch in komplexen Situationen
Sicherer Umgang mit digitalen Tools, Präsentationstechniken und MS Office

Ihre Vorteile

Darauf dürfen Sie sich bei unserem Kunden freuen:

Verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen, nachhaltig ausgerichteten Umfeld
Kollegiales Arbeitsklima mit starkem Teamzusammenhalt und gegenseitiger Unterstützung
Hohe Wertschätzung und Vertrauen in die eigene Arbeit
Flexible Arbeitszeitmodelle zur idealen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
Regelmäßige Teamevents zur Stärkung des Gemeinschaftsgefühls und für mehr Freude im Arbeitsalltag
Home-Office-Möglichkeit
Ergonomische Büroausstattung
Tarifanbindung
Kostenfreie Parkplätze sowie das Deutschlandticket

Ihre Bewerbung

Hat diese Stelle Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich ganz schnell und einfach innerhalb 30 Sekunden per E-Mail oder das Online-Formular!

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Ansprechpartner

Viktoria Gross
hamburg@worksmart.de
+49 403231079-24

Worksmart GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg