Customer Service Representative (m/w/d)

Sie begeistern sich für den direkten Austausch mit Kunden, haben Freude daran, Anfragen lösungsorientiert zu bearbeiten, und möchten Ihre Servicekompetenz in einem internationalen Umfeld einsetzen?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für ein global agierendes Unternehmen suchen wir eine/n Customer Service Representative (m/w/d) in Vollzeit.

Freuen Sie sich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, eine strukturierte Einarbeitung, moderne Arbeitsprozesse und ein Team, das Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung lebt.

: Büro. Verwaltung.

: 63477 Maintal

: Online seit 10.09.2025

: Personalvermittlung

: Referenznummer 67857

Ihre Arbeitsaufgaben

Erstellung präziser Angebote und effiziente Auftragsabwicklung in SAP
Professionelle Betreuung und Beratung nationaler sowie internationaler Kunden per Telefon und E-Mail
Sorgfältige Überwachung von Lieferterminen und proaktive Koordination von Materialflüssen
Analyse und Erstellung aussagekräftiger Verkaufs- und Lieferstatistiken
Pflege und kontinuierliche Aktualisierung der Kundenstammdaten zur Sicherstellung einer hohen Datenqualität
Eigenständige Bearbeitung von Reklamationen sowie Erstellung von Gutschriften
Termingerechte Bearbeitung eingehender Kundenanfragen
Verhandlung und Abstimmung von Sonderpreisen sowie individuellen Vertragskonditionen
Organisation und Abwicklung von Bevorratungsaufträgen inkl. Abstimmung mit Kunden und internen Abteilungen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung als Industriekauffrau / Industriekaufmann oder eine gleichwertige Qualifikation, alternativ mehrjährige fundierte Berufserfahrung im Verpackungsmanagement
Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
Verhandlungssicheres Englisch in Wort und Schrift für eine professionelle Kommunikation am Telefon und per E-Mail
Strukturierte, analytische Arbeitsweise gepaart mit schneller Auffassungsgabe
Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung sowie interkulturelle Kompetenz

Ihre Vorteile

Das erwartet dich bei unserem Kunden:

Vermögenswirksame Leistungen
Betriebliche Altersvorsorge
Unternehmensbonus bei Erreichen der Umsatzziele
Geregelte Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung
30 Urlaubstage plus mögliche Gleittage
5 Tage bezahlte Freistellung bei Erkrankung des Kindes
Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterparkplätze inkl. E-Ladestation
Brückentagsregelung
Firmenevents
Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit neuester Technik
Mitarbeiterküchen mit kostenlosem Obst, kalten und heißen Getränken

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Natascha.Knuetter@worksmart.de
+49 69 219309-27

Worksmart GmbH
Niederlassung Frankfurt a.M.
Stresemannallee 30
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