Customer Service Representative (w/m/d)

Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und behalten auch in herausfordernden Situationen stets den Überblick? Sie verfügen über Erfahrung im Kundenservice und arbeiten gerne in einem internationalen Umfeld? Was Sie ausmacht ist Kommunikationsstärke?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Im Auftrag unseres Mandanten – einem internationalen Unternehmen aus der Elektronikbranche im Herzen Münchens - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Customer Service Representative (w/m/d)

Die Stelle wird in Vollzeit und im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

: Vertrieb. Marketing.

: 80992 München

: Online seit 08.10.2025

: Personalvermittlung

: Gehalt 40.000 - 45.000 €

: Referenznummer 68169

Ihre Arbeitsaufgaben

Sie betreuen Kundenanfragen individuell und serviceorientiert über Telefon, E-Mail, Web und Fax
Sie bearbeiten Aufträge, Angebote und Reklamationen unter Einhaltung unserer "Service Excellence"-Standards
Sie bauen langfristige, vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und pflegen diese kontinuierlich
Sie stimmen sich eng mit unserem Mutterhaus in den USA ab, um Produktqualität und termingerechte Lieferungen sicherzustellen
Sie unterstützen Kunden während des gesamten Bestellprozesses und beraten sie kompetent zu unserem Produktsortiment
Sie arbeiten bereichsübergreifend mit anderen Teams zusammen, um bestmögliche Lösungen für unsere Kunden zu realisieren

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie bringen mindestens 1–2 Jahre Erfahrung im Kundenservice mit – idealerweise mit ausgeprägter Telefonpraxis und Freude an der Kommunikation
Sie haben ein starkes Serviceverständnis sowie einen hohen Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit
Sie arbeiten strukturiert, analytisch und zuverlässig – auch in stressigen Situationen
Sie beherrschen Deutsch und Englisch verhandlungssicher in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Sie sind sicher im Umgang mit MS Office; Erfahrung mit weiteren Systemen oder CRM-Tools ist wünschenswert

Ihre Vorteile

Freuen Sie sich auf vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten und auf die Arbeit in einem internationalen Umfeld mit hoher Serviceorientierung.

Des Weiteren profitieren Sie von:

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position in einem global agierenden Unternehmen
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktiven Entwicklungsperspektiven
Ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket inklusive vermögenswirksamer Leistungen, betrieblicher Altersvorsorge und Urlaubszuschuss
Zugang zu exklusiven Mitarbeiterrabatten über das „Corporate Benefits“-Portal
Zusammenarbeit in einem internationalen, dynamischen Team mit flachen Hierarchien
55 % Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket)
Bezuschusste Mitgliedschaft bei „EGYM Wellpass“ für Ihre Gesundheit und Fitness
Kostenlose Teilnahme an professionellen Deutschkursen zur sprachlichen Weiterentwicklung
Regelmäßige Mitarbeiterevents zur Förderung des Teamgeists
Kostenfreie Getränke, Snacks und frisches Obst am Arbeitsplatz

Ihre Bewerbung

Schnell & einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Daniel Alberter
salesjobs-muc@worksmart.de
+49 89 242948 0

Worksmart GmbH
Niederlassung München
Theresienstraße 33
80333 München