Customer Service Specialist (m/w/d)

Haben Sie bereits fundierte Erfahrung im Kundenservice gesammelt und arbeiten strukturiert sowie verantwortungsbewusst? Behalten Sie auch in anspruchsvollen Situationen, bei hoher Anfragefrequenz und komplexen Kundenanliegen stets den Überblick und finden lösungsorientierte Antworten? Dann sind sie hier genau richtig!

Bewerben Sie sich jetzt mit nur einem Klick!

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Elektronikbranche mit Sitz im Süden von München, suchen wir einen

Customer Service Specialist (m/w/d)

Die Position wird in Vollzeit und langfristig im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

: Vertrieb. Marketing.

: 82008 Unterhaching

: Online seit 03.07.2026

: Personalvermittlung

: Referenznummer 69771

Ihre Arbeitsaufgaben

Zentrale Ansprechperson für Kunden und Vertrieb bei der Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen (z. B. Bedarf, Terminänderungen, Stornierungen)
Eigenverantwortliche Erfassung und Abwicklung von Kundenaufträgen im ERP-System (S4 HANA)
Überwachung von Lieferplänen sowie enge Abstimmung mit Produktionsplanung, Logistik und Versand
Analyse von Kundenbedarfen sowie Steuerung der Bedarfszuweisung und Allocationsmanagement
Aktives Eskalationsmanagement und Schnittstellenkoordination mit internen Abteilungen (Produktion, Einkauf, Vertrieb, Management)
Pflege von Kundenstammdaten, Preisvalidierung sowie Erstellung von Gutschriften und Bearbeitung von Reklamationen/Retouren
Erstellung von Reports (Backlog, Lieferungen, Rechnungen) und kontinuierliche Optimierung sowie Digitalisierung von Prozessen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung oder ein erfolgreich abgeschlossenes kaufmännisches Studium
Mehrjährige Berufspraxis im Vertriebsinnendienst eines international tätigen Unternehmens, idealerweise im Umfeld elektronischer Komponenten
Gutes Verständnis für kommerzielle sowie buchhalterische Geschäftsprozesse
Fundierte Kenntnisse in SAP
Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

Zudem können Sie sich auf folgende Benefits freuen:

Hybrides Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung
Ein Unternehmen, das sich für Nachhaltigkeit, Energie-Effizienzsteigerung einsetzt
Ein internationaler und familiärer Arbeitgeber

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail mit Ihrem Lebenslauf bewerben!
Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Daniel Alberter
salesjobs-muc@worksmart.de
+49 89 242948 14

Worksmart GmbH
Niederlassung München
Theresienstraße 33
80333 München