International Customer Service Auftragsabwicklung (m/w/d)

Sie verfügen über Erfahrung im internationalen Customer Service, arbeiten strukturiert und verfügen über Französisch-Kenntnisse die Sie gerne in einem modernen Unternehmen einbringen möchten?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für unseren Kunden, ein international führendes Unternehmen aus der Industriebranche, suchen wir einen

International Customer Service Auftragsabwicklung (m/w/d)

Die Position wird in Vollzeit oder Teilzeit bis 30h und im Rahmen der Direktvermittlung besetzt.

: Vertrieb. Marketing.

: 85386 Eching, Kreis Freising

: Online seit 08.10.2025

: Personalvermittlung

: Gehalt 55.000 - 65.000 €

: Referenznummer 68164

Ihre Arbeitsaufgaben

Eigenverantwortliche Betreuung eines fest definierten internationalen Kundenstamms im Bereich Partnergeschäft
Koordination und Überwachung von Versand- und Exportprozessen in enger Zusammenarbeit mit dem Export-Team
Abwicklung und Klärung internationaler Zahlungsmodalitäten (z. B. Vorkasse, Akkreditive)
Terminverfolgung und proaktive Kundenkommunikation bei Lieferabweichungen
Zusammenarbeit mit Prüf- und Zertifizierungsstellen zur Einholung von Konformitätsnachweisen
Pflege und Aktualisierung relevanter Kundendaten im CRM-System
Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen in enger Abstimmung mit den Bereichen Qualitätssicherung, Logistik und Technischer Support
Unterstützung internationaler Kunden im E-Commerce-Bestellprozess

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
Fundierte Erfahrung in der internationalen Auftragsabwicklung – idealerweise im industriellen Umfeld
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; gute Französischkenntnisse
Technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge schnell zu erfassen
Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Arbeiten mit ERP- und CRM-Systemen
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und ein sicheres, professionelles Auftreten
Strukturierte, verantwortungsbewusste und prozessorientierte Arbeitsweise
Interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit in einem internationalen Umfeld

Ihre Vorteile

Freuen Sie sich auf eine offene, wertschätzende Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, wachstumsorientierten Mittelstandsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und internationaler Ausrichtung.
Erwarten Sie zudem folgende tolle Benefits:

abwechslungsreiche Tätigkeit mit Raum für eigene Ideen
flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
30 Tage Jahresurlaub
vermögenswirksame Leistungen
eine betriebliche Altersvorsorge
exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
unbefristete Festanstellung
Förderung der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail mit Ihrem Lebenslauf bewerben!
Weitere Informationen wie Anschreiben, Gehaltswunsch oder Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Daniel Alberter
salesjobs-muc@worksmart.de
+49 89 242948 14

Worksmart GmbH
Niederlassung München
Theresienstraße 33
80333 München

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