IT-Onsite Support (m/w/d)

Für unseren Kunden – eine etablierte Bank – suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit im Bereich IT-Onsite Support.

Die Position ist in Vollzeit über die Arbeitnehmerüberlassung bis zum 31.12.2025 zu besetzen.

Sie verfügen über Erfahrung im IT-Support, haben ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und arbeiten gerne im direkten Kontakt mit Anwender*innen? Dann freuen wir uns, Sie kennenzulernen!

: 63263 Neu-Isenburg

: Online seit 01.08.2025

: Zeitarbeit

: Referenznummer 67520

Ihre Arbeitsaufgaben

Vor-Ort-Unterstützung von Anwender:innen bei IT-Fragen und Problemen
Bearbeitung von Störungen und Anfragen im 1st-Level-Support (inkl. Dokumentation im Helpdesk-System)
Weiterleitung komplexerer Fälle an den 2nd-Level-Support
Installation und Konfiguration von IT-Hardware und Software
Verwaltung des IT-Bestands und Durchführung regelmäßiger IT-Aufgaben (z. B. Datensicherung, Systemkontrollen, Verfügbarkeitsstatistiken)
Verwaltung von Zugriffsrechten und Durchführung von Arbeitsplatz-Audits
Unterstützung bei der Einhaltung regulatorischer Vorgaben (z. B. MaRisk, BaIT)
Teilnahme am IT-Bereitschaftsdienst (samstags im Wechsel) und gelegentliche Unterstützung vor Ort oder telefonisch

Das bringen Sie mit

Fundierte IT-Kenntnisse bringen Sie mit – idealerweise durch ein Studium der Wirtschaftsinformatik oder BWL mit IT-Schwerpunkt
Mindestens zwei Jahre Erfahrung im IT-Support zeichnen Sie aus; dabei überzeugen Sie mit Serviceorientierung und starker Kommunikationsfähigkeit
Mit schneller Auffassungsgabe und Eigenverantwortung meistern Sie auch anspruchsvolle Situationen souverän
Technische Themen erklären Sie klar und lösungsorientiert, Ihr Interesse für digitale Innovationen ist spürbar
Deutsch und Englisch beherrschen Sie fließend, weitere Sprachkenntnisse (z. B. Französisch) sind ein Plus
Analytisches Denken, Organisationsstärke und Teamgeist ergänzen Ihr Profil – ebenso wie eine proaktive und positive Grundeinstellung

Ihre Vorteile

Unser Kunde bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, vielfältige Aufgaben und die Möglichkeit, Ihre IT-Kompetenz in einem dynamischen Konzern gezielt einzubringen.

27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
Attraktive, übertarifliche Vergütung
Eigenverantwortliches Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
Möglichkeit zum Homeoffice

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

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Ansprechpartner

Natascha.Knuetter@worksmart.de
+49 69 219309-0

Worksmart GmbH
Niederlassung Frankfurt a.M.
Stresemannallee 30
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