Junior Referent Customer Service (m/w/d)

Sie möchten in einem Unternehmen tätig sein mit einem spannenden und abwechslungsreichen Aufgabenbereich? Für Zahlen, Daten, Fakten und Analysen konnten Sie sich schon immer begeistern?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Unser Kunde, ein Unternehmen aus der Chemiebranche, sucht einen Junior Referent Customer Service (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung.

: Büro. Verwaltung.

: 20539 Hamburg

: Online seit 06.05.2023

: Zeitarbeit

: Gehalt 40.000 - 55.000 €

: Referenznummer 56585

Ihre Arbeitsaufgaben

Unterstützung des Head of Customer Service Europe im Tagesgeschäft z. B. ad-hoc Reporting, Analyse und Massenänderungen von Stammdaten, Reklamationsbearbeitung, Audits, allgemeines Trouble Shooting etc.
Monitoring und Analyse von KPIs
Mitarbeit in europäischen Projekten im Bereich Sales und Customer Service
Zusammenarbeit mit Fachabteilungen bei der Einführung und Optimierung von Geschäftsprozessen
Dokumentation von Unternehmensprozessen
Erstellung von Prozessanweisungen und User Manuals
Durchführung von Trainings

Das bringen Sie mit

Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium (Bachelor) oder eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung
SAP-(SD-)Kenntnisse wünschenswert
Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere MS Excel
Analytisches Denkvermögen, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gutes Prozessverständnis sowie Kenntnisse im Projekt- und Change-Management von Vorteil
Kommunikationsstark mit sehr guten Deutsch- und Englischkenntnissen; Italienisch wünschenswert
Schnelle Auffassungsgabe und eigenständiges Arbeiten
Aufgeschlossenheit gegenüber Neuem und hohe Lernbereitschaft
Teamgeist und Flexibilität

Ihre Vorteile

Darauf dürfen Sie sich bei unserem Kunden freuen:

Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
Möglichkeit zum Homeoffice
Sichere unbefristete Festanstellung
37,5 Std/Woche

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

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Ansprechpartner

Julia Matheisen

+49 403231079-0

Worksmart GmbH
Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg