Kundenbetreuer (m/w/d)

Sie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?

Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Wir suchen für unseren Kunden engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die das Team als Kundenbetreuer (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit verstärken. Die Position ist zeitnah im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzten.

Bei unserem Kunden erwartet Sie nicht nur ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, sondern auch ein starkes Team, das sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam an einem Strang zieht.

Wenn Sie Freude daran haben, Kunden zu helfen und Probleme lösungsorientiert anzugehen, dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil der Erfolgsgeschichte!

: Vertrieb. Marketing.

: 51061 Köln

: Online seit 20.01.2026

: Zeitarbeit

: Gehalt 35 - 35 €

: Referenznummer 68929

Ihre Arbeitsaufgaben

Telefonische Schadenaufnahme im Service Center: Bearbeitung von Anrufen und E-Mails
Erstellung und Pflege elektronischer Schadenakten: Verwaltung in der Kundendatenbank
Weiterleitung von Schadensfällen: Koordination mit zuständigen Abteilungen
Informationserteilung: Statusupdates zu laufenden Vorgängen
Bearbeitung von Informationsanfragen
Datenpflege in der Kundendatenbank.

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung: Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung ist wünschenswert, Quereinsteiger sind willkommen
Starke Kunden- und Serviceorientierung: Hervorragende kommunikative Fähigkeiten und Ausdrucksweise
Sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung mit modernen Kommunikationsmedien
Sicherer Umgang mit MS Office: Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Gute Zuhörfähigkeiten: Einfühlungsvermögen und hohe Sozialkompetenz
Freundliches Auftreten und sprachliche Gewandtheit

Ihre Vorteile

Es erwartet Sie ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem Unternehmen mit wertschätzender Organisationskultur, hoher Kollegialität und einem guten Miteinander.

Eigenverantwortliches Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
Möglichkeit zum Homeoffice

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

Jetzt Bewerben

Ansprechpartner

Markus Köhler
koeln@worksmart.de
+49 221 277945 10

Worksmart GmbH
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln