Operations Support Specialist (w/m/d)

Behalten Sie selbst in dynamischen Situationen den Überblick und finden auch unter Zeitdruck stets die passende Lösung?
Haben Sie Erfahrung in der Logistik- oder Zustellbranche oder bringen ein ausgeprägtes technisches Verständnis für Lieferprozesse mit?
Und möchten Sie Ihre Kommunikationsstärke, Ihr Organisationstalent und Ihre Problemlösungskompetenz in einem innovativen, schnell wachsenden Programm einsetzen?

Dann bewerben Sie sich jetzt!

Für unseren Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten

Operations Support Specialist (w/m/d)

Die Position wird in Vollzeit und im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung besetzt.

: Vertrieb. Marketing.

: 80807 München

: Online seit 01.12.2025

: Zeitarbeit

: Gehalt 30.000 - 35.000 €

: Referenznummer 68593

Ihre Arbeitsaufgaben

Überwachung aller Speed Mobility Partner (SMP) während ihrer Routen in Deutschland – inklusive pünktlichem Check-in, Problemlösung und Qualitätskontrolle
Unterstützung der SMPs bei Check-in-Problemen, App-Fragen und operativen Herausforderungen; Follow-up bei Verspätungen
Enge Zusammenarbeit Stationsteams, Advocacy Operations und externen SMP-Unternehmen
Sicherstellung hoher Lieferqualität (z. B. On Time Dispatch, Delivery Estimate Accuracy, First Day Delivery Success)
Tägliche Aktualisierung der Tracking-Dateien und Berichte zum On-Road Management
Aktualisierung und Verbesserung von SOPs basierend auf Erkenntnissen aus dem Tagesgeschäft
Unterstützung beim Übergang der Kommunikation

Das bringen Sie mit

Starke Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch
Ausgeprägtes Multitasking und Fähigkeit, mehrere Stationen gleichzeitig zu betreuen.
hohe Eigenständigkeit und pragmatische Problemlösungskompetenz.
Erste Erfahrungen in der Lieferlogistik, Dienstleistungsbranche oder vergleichbarer operativer Umgebung von Vorteil
Gutes technisches Verständnis für Liefer-Apps, Check-in-Prozesse und Delivery-KPIs
Sicherer Umgang mit Microsoft Excel; Fähigkeit zur Erstellung und Pflege von SOPs
Hohe Detailgenauigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie Freude an der Arbeit in einem dynamischen, wachsenden Umfeld

Ihre Vorteile

Freuen Sie sich auf ein spannendes Arbeitsumfeld bei einem der weltweit größten Logistik- und Technologieunternehmen sowie auf folgende Highlights:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
Attraktive, übertarifliche Vergütung
Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
Kostenfreies Deutschlandticket

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach nur mit dem Lebenslauf in 30 Sekunden über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!
Weitere Informationen, wie Anschreiben, Gehaltswunsch und Verfügbarkeit sind optional möglich, aber im ersten Schritt nicht erforderlich.

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Ansprechpartner

Daniel Alberter
salesjobs-muc@worksmart.de
+49 89 242948 0

Worksmart GmbH
Niederlassung München
Theresienstraße 33
80333 München