Sachbearbeiter Kundenservice Energiebranche (m/w/d)

Für unseren Kunden aus der Energiebranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen engagierten Sachbearbeiter für den Kundenservice (m/w/d).
In dieser Position übernehmen Sie vielseitige Aufgaben rund um energiewirtschaftliche Prozesse, Kundenanfragen, Abrechnungen sowie das Wechsel- und Gerätemanagement.
Dabei arbeiten Sie in einem spannenden und dynamischen Umfeld mit modernen Systemen und marktbezogenen Prozessen der Energiewirtschaft.

Das klingt nach Ihnen? Dann freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen!

: Vertrieb. Marketing.

: 22177 Hamburg

: Online seit 27.05.2026

: Zeitarbeit

: Gehalt 36.000 - 50.000 €

: Referenznummer 69597

Ihre Arbeitsaufgaben

Bearbeitung und Prüfung unplausibler Zählerstände
Verarbeitung von MSCONS-Eingängen von Lieferanten sowie wettbewerblichen Messstellenbetreibern
Bearbeitung von NREMADV-Prozessen
Bearbeitung von Rechnungsreklamationen sowie Durchführung von Rechnungskorrekturen
Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
Prüfung und Korrektur von Bilanzierungsdaten im Rahmen der Klärfallbearbeitung
Bearbeitung schriftlicher Anfragen innerhalb der Wechselprozesse
Prüfung und Korrektur ausgesteuerter Anmeldungen sowie Stammdatenänderungen der Lieferanten
Prüfung und Anpassung von Jahresverbrauchsprognosen
Manuelle Identifizierung von Lieferbeginnen bei Neuanlagen
Aufbau und Pflege von Pauschalanlagen
Abgleich von Servicemeldungen mit vorhandenen Geräte- und Montagedaten im System
Bearbeitung von Reklamationen im S4U nach Rückmeldungen aus PowerWork
Korrektur fehlerhafter Zeitscheiben im Messstellenbetrieb

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrung im Kundenservice oder im energiewirtschaftlichen Umfeld von Vorteil
Kenntnisse in GPKE-Prozessen sowie idealerweise im Umgang mit SAP S/4HANA Utilities, MaCo-Cloud und EDI Energy
Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Teamfähigkeit sowie gute kommunikative Fähigkeiten
Schnelle Auffassungsgabe und Freude an der Bearbeitung komplexer Sachverhaltev

Ihre Vorteile

Darauf dürfen Sie sich freuen:

Unbefristeter Arbeitsvertrag
27 Urlaubstage bereits im ersten Beschäftigungsjahr
Attraktive, übertarifliche Vergütung
Tarifvertraglich abgesichertes Arbeitsverhältnis
Kostenfreies Deutschlandticket
Abwechslungsreiche Aufgaben
Hohe Kollegialität und gutes Miteinander
Vielfältige Karrieremöglichkeiten

Ihre Bewerbung

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Ansprechpartner

Viktoria Gross
hamburg@worksmart.de
+49 40 323 1079 0

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Niederlassung Hamburg
Großer Burstah 44
20457 Hamburg