Sachbearbeiter Kundenservice (m/w/d)

Für unseren Kunden, ein erfolgreiches Unternehmen mit langjähriger Tradition, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für den Bereich Kundenservice.

Hintergrund ist die geplante Nachfolge einer geschätzten Mitarbeiterin, die in den kommenden Monaten ihren wohlverdienten Ruhestand antreten wird.

Sie profitieren von einer umfassenden Einarbeitung und übernehmen anschließend eine spannende Rolle, in der Kundenorientierung, Organisationstalent und Teamgeist gefragt sind.

: Vertrieb. Marketing.

: 51105 Köln

: Online seit 11.10.2025

: Personalvermittlung

: Referenznummer 68140

Beispielhafte Positionen

Ansprechpartner/in für Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen und Begleitung bis zum Versand
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten in den internen Systemen
Schnittstelle zu anderen Abteilungen bei speziellen oder technischen Anfragen
Unterstützung bei der Termin- und Einsatzkoordination von Servicetechnikern

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Idealerweise erste Berufserfahrung im Kundenservice – Quereinsteiger mit ausgeprägter Serviceorientierung sind ebenfalls willkommen
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten, eine freundliche Ausdrucksweise und Freude am direkten Kundenkontakt
Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen ist ein Plus
Strukturierte, zuverlässige und qualitätsbewusste Arbeitsweise
Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität

Ihre Benefits

Bei unserem Kunden erwartet Sie eine internationale und offene Unternehmenskultur mit einem angenehmen Betriebsklima.

attraktives Gehalt mit Sonderzahlungen
zusätzliche Benefits wie Sachleistungen und betriebliche Altersvorsorge
30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
moderne Arbeitsbedingungen, Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung
eine gründliche und persönliche Einarbeitung durch die bisherige Stelleninhaberin

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

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Ansprechpartner

Markus Köhler
koeln@worksmart.de
+49 221 277945 0

Worksmart GmbH
Niederlassung Köln
Zollstockgürtel 67
50969 Köln