Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Sanitär

Sie sind technisch versiert, arbeiten lösungsorientiert und haben Freude daran, Kunden bei der Beantwortung technischer Fragen zu unterstützen? Sie möchten Ihre Fachkenntnisse einbringen, um Prozesse im Aftersales aktiv mitzugestalten und so einen spürbaren Beitrag zur Kundenzufriedenheit zu leisten Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen aus der Sanitärbranche, suchen wir am Standort Düsseldorf im Rahmen der Direktvermittlung eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Teams.

: Vertrieb. Marketing.

: 40221 Düsseldorf

: Online seit 14.01.2026

: Personalvermittlung

: Gehalt 40.000 - 50.000 €

: Referenznummer 68829

Ihre Arbeitsaufgaben

Telefonische Betreuung von Installateuren und Endkunden bei technischen Fragestellungen
Pflege, Aktualisierung und kontinuierliche Optimierung der internen technischen Wissensdatenbank
Analyse wiederkehrender Anfragen und Beschwerden sowie Erstellung aussagekräftiger Berichte für die Geschäftsführung
Entwicklung, Überwachung und Auswertung relevanter Leistungskennzahlen (KPIs) in den Bereichen Produktqualität, Kundenservice und Teilemanagement

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Sanitärbereich
Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Fundierte Kenntnisse in MS Office
Hohe Zuverlässigkeit, ausgeprägte Organisationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
Teamorientierung, interkulturelle Kompetenz sowie eine starke Kommunikationsfähigkeit
Reisebereitschaft im Rahmen der Tätigkeit

Ihre Vorteile

Bei unserem Kunden erwarteten Sie eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und einer angemessenen Einarbeitungszeit.

Ein spannendes und internationales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Eine unbefristete Festanstellung in Vollzeit (38,5-Stunden-Woche)
Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum Homeoffice
Zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen und Trainings
Ein hoher Gestaltungsspielraum und eigenverantwortliches Arbeiten
30 Urlaubstage pro Jahr für eine ausgewogene Work-Life-Balance
Ein moderner Arbeitsplatz mit zeitgemäßer Ausstattung
Attraktive Mitarbeiterrabatte und JobRad-Leasing
Regelmäßige Firmen-Events zur Stärkung des Teamgeists

Ihre Bewerbung

Schnell und einfach in 30 Sekunden nur mit dem Lebenslauf über das Online-Formular oder per E-Mail bewerben!

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Ansprechpartner

Vanessa Arntz
duesseldorf@worksmart.de
+49 211 936564 0

Worksmart GmbH
Niederlassung Düsseldorf
Friedrichstraße 82
40217 Düsseldorf